The meaning of moments – lo studio social sul rapporto tra brand e utenti – presenta i risultati di Wave 9 per la ricerca condotta su 60 miliardi di interazioni online e 52.000 interviste in 78 paesi di tutto il mondo. Dallo studio emerge, tra i tanti dati, il desiderio di contenuti di valore da condividere, cresciuto addirittura del 15% a livello globale.
La progressiva riduzione del tempo di attenzione da parte dei consumatori sta spingendo sempre di più gli investitori pubblicitari a ricercare strategie per acquisire rilevanza. Da qui, la necessità di cogliere sui social network i bisogni emotivi degli utenti, per permettere al brand di costruire relazioni significative con i consumatori.
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